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1. Que puis-faire sur mon Espace DA&You ?

Votre Espace Client DA&You vous permet de :

Pour profiter de ces services, il vous suffit de vous connecter à l'aide de vos identifiants personnels. Prêt?

2. Où trouver mes identifiants pour me connecter ?

Vos identifiants vous sont transmis, par mail, lors de votre adhésion.

Pour vous connecter, il vous faut :

3. J’ai perdu mon mot de passe. Comment faire ?

Il vous suffit de demander un nouveau mot de passe. Celui-ci vous sera transmis immédiatement par mail.

4. Comment déclarer un sinistre en ligne ?

Pour déclarer un sinistre directement en ligne, il vous suffit de vous rendre sur votre Espace DA&You > Rubrique Sinistre. Vous devrez alors scanner les différents documents afin de nous transmettre l’intégralité de votre dossier.

5. Comment consulter les remboursements de ma mutuelle santé ?

Pour consulter vos remboursements mutuelle, connectez-vous en sélectionnant le produit Mutuelle depuis votre Espace DA&You.

6. Comment suivre la résolution de mon sinistre ?

En vous connectant sur votre Espace Client > Rubrique Sinistre, vous pourrez consulter l’état d’avancement de votre dossier.

7. Comment modifier mes informations personnelles ?

Suite à un changement de coordonnées, rendez-vous sur votre Espace Da&You > Rubrique Informations Personnelles. Ensuite, vous n’avez plus qu’à modifier vos adresses, mail ou numéro de téléphone.

8. Où trouver l’échéancier de mes cotisations ?

Soyez à jour dans la gestion de vos cotisations grâce à votre échéancier en ligne. Pour le consulter, connectez-vous sur votre Espace Client, puis, rendez-vous sur la Rubrique Cotisations.

9. Comment faire évoluer mes garanties ?

Vous pouvez faire évoluer vos garanties à tout moment de votre contrat unique. Pour cela, programmez un rendez-vous avec votre conseiller DA afin de réaliser un bilan en sa compagnie. Depuis votre Espace DA&You > Rubrique Interlocuteurs.

10. Comment régulariser un retard de paiement ?

En cas d’impayés, vous risquez de n’être plus protégé par vos garanties et assistance. Pour régulariser un retard de paiement, il suffit de nous contacter directement au 01 77 75 04 49 ou vous connecter à votre Espace Client > Rubrique Cotisations. Il vous est possible procéder au règlement immédiat des cotisations dues par Carte Bancaire, Chèque ou Prélèvement.

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